Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân khi bạn đặt lịch hẹn hoặc đăng ký tìm hiểu nhượng quyền, theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
1. Ai chịu trách nhiệm về dữ liệu của bạn
Công ty TNHH Phúc Minh Đức (người đại diện: Ân Đặng) — 35 Nguyễn Sơn, phường Trường Vinh, Nghệ An.
Liên hệ về dữ liệu cá nhân: [email protected] · Zalo 0977756844.
2. Chúng tôi thu thập thông tin gì
- Đặt lịch hẹn: họ tên, email, số điện thoại/Zalo (không bắt buộc), công ty (không bắt buộc), nội dung muốn trao đổi, thời gian hẹn.
- Đăng ký nhượng quyền: họ tên, email, số điện thoại; và nếu bạn chọn cung cấp: khu vực muốn mở, tình trạng mặt bằng, mức vốn dự kiến (theo khoảng), kinh nghiệm F&B, ghi chú.
- Thời điểm bạn tích đồng ý.
- Địa chỉ IP chỉ dùng tạm thời để chống gửi spam (tự xóa sau khoảng 1 giờ) và để Cloudflare Turnstile kiểm tra bạn không phải máy.
Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm và không đặt cookie quảng cáo.
3. Mục đích sử dụng
Đặt lịch: chỉ để xác nhận, nhắc lịch và liên hệ về buổi hẹn bạn đã đặt.
Nhượng quyền: chỉ để gọi tư vấn, gửi hồ sơ và báo giá nhượng quyền Mần Trà, và theo dõi quá trình trao đổi với bạn trong sổ khách hàng nội bộ.
Chúng tôi không dùng thông tin này để gửi quảng cáo, không bán và không chia sẻ cho bên khác vì mục đích thương mại.
4. Căn cứ xử lý
Sự đồng ý của bạn: với đặt lịch, bằng việc chủ động tích vào ô đồng ý; với đăng ký nhượng quyền, bằng việc chủ động bấm nút “Đăng ký nhận hồ sơ” ngay dưới phần thông báo mục đích. Chúng tôi lưu lại thời điểm bạn đồng ý. Nếu không đồng ý, bạn vẫn có thể liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc email.
5. Dịch vụ hỗ trợ xử lý dữ liệu
Để vận hành trang, dữ liệu được lưu trữ/truyền qua các nhà cung cấp sau (máy chủ có thể đặt ngoài Việt Nam):
- Cloudflare — lưu trữ trang web và cơ sở dữ liệu lịch hẹn, chống bot (Turnstile).
- Resend — gửi email xác nhận (kèm file lịch với đặt lịch hẹn).
- Telegram — gửi thông báo lịch hẹn / đăng ký mới tới điện thoại của Ân Đặng.
6. Thời gian lưu trữ
Đặt lịch: tối đa 12 tháng kể từ ngày diễn ra buổi hẹn. Nhượng quyền: tối đa 24 tháng kể từ lần trao đổi gần nhất. Hết hạn, dữ liệu tự động xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bất cứ lúc nào.
7. Quyền của bạn
- Được biết, xem và nhận bản sao dữ liệu của mình.
- Yêu cầu chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý dữ liệu.
- Rút lại sự đồng ý (việc rút lại không ảnh hưởng tới xử lý đã thực hiện trước đó).
- Phản đối việc xử lý, khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật.
Gửi yêu cầu qua email hoặc Zalo ở mục 1. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định, thường trong vòng vài ngày làm việc.
8. Bảo vệ dữ liệu
Kết nối mã hóa HTTPS; khóa truy cập hệ thống được giữ bí mật; chỉ Ân Đặng (và người được Ân Đặng giao nhiệm vụ tư vấn) xem được thông tin, qua trang nội bộ có mật khẩu; có biện pháp chống bot và giới hạn số lần gửi.
9. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang này.